سياسة حذف الحساب

في دار الخير، نقدر خصوصية وأمان مستخدمينا. توضح هذه السياسة إجراء حذف الحساب على تطبيقنا الذي لا يهدف للربح.

1. الحذف بطلب المستخدم: يحق للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت مباشرة من داخل التطبيق. يمكن القيام بذلك عادة من خلال إعدادات الحساب أو الصفحة الشخصية في التطبيق. عند بدء عملية حذف الحساب، سيُطلب من المستخدمين تأكيد قرارهم.

2. إزالة البيانات: عند حذف الحساب، ستُزال جميع المعلومات الشخصية المرتبطة بحساب المستخدم بشكل دائم من خوادمنا وقواعد البيانات. وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر: - معلومات ملف تعريف المستخدم - إعدادات الحساب - أي بيانات أو محتوى قام المستخدم بتحميله

3. النسخ الاحتياطي والاسترداد: لا نحتفظ بنسخ احتياطية من بيانات المستخدم بعد حذف الحساب. بمجرد اكتمال عملية الحذف، لا يمكن التراجع عنها، ولا يمكن استرداد البيانات. يجب على المستخدمين التأكد من أخذ نسخ احتياطية من أي بيانات أو محتوى مهم قبل حذف حسابهم.

4. الاحتفاظ بالبيانات غير الشخصية: بينما يتم إزالة المعلومات الشخصية بعد حذف الحساب، قد يتم الاحتفاظ بالبيانات غير الشخصية التي لا تعرف المستخدم مباشرة لأغراض تحليلية أو إحصائية. تستخدم هذه البيانات فقط لتحسين خدماتنا ولا تضر بخصوصية المستخدم.

5. التواصل عبر البريد الإلكتروني: يرجى من المستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني لطلب حذف حسابهم. يمكن العثور على عنوان البريد الإلكتروني لفريق الدعم على صفحة الاتصال بنا في التطبيق. darlkhir.cindh@gmail.com